Калькулятор
Скрыть
Наш блог
Бригадам
Хотите с нами работать?

заполните форму ниже

Ваши Фамилия, Имя, Отчество
Контактные данные
Опыт в строительстве
Дополнительная информация
Фото построенных объектов:
Я даю согласие на обработку своих персональных данных и ознакомлен с
политикой конфиденциальности
Задайте нам вопрос
+7 (831) 420-6196
+7 (831) 420-6196
г. Нижний Новгород
ул. Пискунова 31а, 3 этаж, офис 7

Введите ваш запрос для начала поиска.

Введите ваш запрос для начала поиска.

Закрыть
+7 (831) 420-6196
+7 (831) 420-6196

Наталья

Почему вы выбрали профессию менеджера?

— Я считаю себя настойчивым, целеустремленным, коммуникабельным человеком. Именно поэтому я выбрала профессию менеджера, так как  эти качества позволяют мне грамотно предлагать наши услуги людям. Также постоянное общение с клиентами вырабатывает личные качества, такие как стрессоустойчивость, лояльность, толерантность. Это помогает мне в повседневной жизни.

Правильно я понимаю, что высшего строительного-образования у вас нет? Как вы эти знания пополняли?

— Да, строительного образования у меня нет, так как по специальности я врач, но мне всегда хотелось попробовать себя в другой сфере деятельности. Как часто бывает в нашей стране, я пошла учиться в медицинский по наставлениям родных, ведь на момент поступления я не знала, чем хочу заниматься в будущем. Со строительством столкнулась впервые, и по началу было очень трудно, но в то же время интересно, так как все что я узнавала было для меня абсолютно новым. С утра и до самого позднего вечера коллеги меня обучали всему с нуля. А также я выезжала на наши строящиеся объекты, чтобы наглядно увидеть и изучить все моменты строительства. И, конечно же, мне понадобилось изучать соответствующую литературу. Сейчас уже хорошо разбираюсь в строительстве, а если возникают трудности, всегда рядом проектировщик, сметчик и технический директор (кто-кто, а он то разбирается в строительстве досконально).

У вас есть возможность обучаться в вашей компании чему-то новому?

— Да, конечно. Мое руководство никогда не стоит на месте, так как конкуренция в нашей сфере очень высока. И каждый день мы стремимся быть на шаг впереди. Нам устраивают обучающие тренинги по общению с клиентами, по ведению переговоров, по правильному построению рекламных кампаний, и многое другое. Часто я получаю домашнее задания, например, прочитать определенную книгу, посмотреть видеоролики и т.д. Регулярно мы собираемся все вместе и устраиваем «мозговой штурм», чем мы еще можем порадовать наших клиентов и как можем улучшить сервис и качество домов. Наверное, это странно слышать от продавца, но первоочередное в нашей компании - это качественный продукт (именно этому уделяется все внимание, в том числе и мое).

Расскажите, пожалуйста, как построен ваш день. Как разгрести такую кучу сообщений?

— Каждое мое утро начинается с просмотра запланированных задач на день –это и встречи, и звонки, и расчеты, и заезды. А все остальные задачи я выполняю в оставшееся время. Так как мы работаем с каждым человеком индивидуально и проводим встречи в удобное для них время, часто наш рабочий день получается ненормированным.

Опишите, пожалуйста, Ваших клиентов. Кто они?

— Среди наших клиентов встречаются люди абсолютно разные. Это касается и возраста, и пожеланий, и их представления о доме: кому-то нужен летний дачный дом, а кто-то приходит за полноценным жилым домом со всеми инженерными коммуникациями. Бывают клиенты, с которыми встречи проходят очень быстро, так как они точно знают, чего хотят. А иногда наше общение длится часами, так как большинство людей строят дом впервые, мы с пониманием относимся к таким людям и предоставляем им всю информацию о строительстве, чтобы они имели представление о том, как будет выглядеть их дом.

А Вы помните свою первую сделку?

— Поскольку общаюсь с клиентами с их первого обращения к нам и до завершения строительства, я выстраиваю примерную картину, что это за человек, что он хочет и как мне с ним общаться. Изначально первые встречи я проводила вместе с техническим директором. Постепенно мне давали все больше и больше свободы, пока не сказали “теперь ты готова, давай сама”. Конечно, совсем одну меня не бросили (смеется). Рядом всегда проектировщик и сметчик. Они  подстрахуют и проконсультируют по конструкциям.

Что мотивирует Вас на победы?

— Конечно же меня мотивируют довольные заказчики и их положительные отзывы. Каждый раз приятно слушать пожелания, просматривать видео отзывы. Видеть у нас родственников или соседей тех людей, которым мы уже построили по рекомендации наших заказчиков.

Почему вы выбрали именно СК «Древо»? 

— Зайдя первый раз в офис, изначально понравился интерьер и та «домашняя» обстановка, которая «царила», даже не передать словами. Не было чувства напряженности или дискомфорта. И настолько было легко общаться с людьми, что я поняла – это именно то место, где я хочу работать. Я поняла, что с таким подходом и отношением к людям,  у нашей светлое будущее.

 

Позвонить

Мы на связи

Мы на YouTube

Контакты

+7 (831) 420-6196

г. Нижний Новгород, ул. Пискунова 31а, 3 этаж, офис 7 (рядом подземная парковка)

drevo_nn@mail.ru